GDPR

Sme spoločnosť SP resort, s. r. o., so sídlom Svätoplukova 1, 010 01 Žilina, IČO: 47555840

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.saganshop.sk.

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo a text správy.

Z akého dôvodu? Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.
Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.
Dôsledok neposkytnutia: Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy.
Ako dlho budeme údaje spracúvať? Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 12 mesiacov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy. Sú to hlavne fakturačné a dodacie údaje: meno, priezvisko, adresa (ulica, súpisné číslo, PSČ, mesto, štát), e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne IČO/DIČ pri podnikateľoch.

Z akého dôvodu? Údaje potrebujeme na vybavenie a dodanie objednávky, komunikáciu o stave objednávky, vybavenie reklamácií a plnenie zákonných povinností (účtovníctvo a dane).
Na základe akého právneho základu? Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie právnej povinnosti).
Ako dlho budeme údaje spracúvať? Počas dodania tovaru a následne po dobu 10 rokov (v zmysle zákonnej povinnosti archivácie účtovných dokladov).

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste naším zákazníkom a výslovne ste neodmietli zasielanie marketingových správ, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie noviniek.

Na základe akého právneho základu? Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem (priamy marketing).
Ako dlho budeme údaje spracúvať? 5 rokov od Vášho posledného nákupu. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek kliknutím na odkaz v e-maile alebo na info@saganshop.sk.

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše údaje sú u nás v bezpečí, avšak pre fungovanie e-shopu využívame služby týchto partnerov:

Shoptet a.s. (prevádzkovateľ e-shopovej platformy)
Kuriérske spoločnosti: Packeta, Slovenská pošta, PPL SK, DHL (pre dodanie tovaru)
Platobné brány: Shoptet Pay (pre spracovanie platieb)
Účtovná kancelária: externý dodávateľ účtovných služieb

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO).
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
Otázky smerujte na: info@saganshop.sk alebo na tel. č. +421 902 536 158.

IV. Používanie súborov cookies

Na webovej stránke používame cookies:

Nevyhnutné: Potrebné pre chod webu (nemožno zakázať).
Analytické (Google Analytics): Iba s Vaším súhlasom cez cookie lištu.
Reklamné (Facebook, Google Ads): Iba s Vaším súhlasom.

Nastavenia cookies môžete zmeniť priamo vo vašom prehliadači (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

V. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

Požadovať informácie a prístup k Vašim údajom.
Na opravu, aktualizáciu alebo výmaz údajov.
Na obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť údajov.
Vzniesť námietku proti spracúvaniu.
Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava).

Tieto zásady sú účinné od 18. 02. 2026.