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    Informativa sulla Privacy

    INFORMATIVA SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (GDPR)

    Siamo SP resort, s. r. o., con sede legale in Svätoplukova 1, 010 01 Žilina, Repubblica Slovacca, Codice Fiscale / IČO: 47555840, iscritta nel Registro delle Imprese del Tribunale Distrettuale di Žilina, Sezione Sro, Fascicolo n. 60920/L.

    Gestiamo il negozio online all'indirizzo www.saganshop.com. Nell'ambito dell'erogazione dei nostri servizi, della vendita di merchandising e della gestione del nostro sito web, trattiamo determinati dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento generale sulla protezione dei dati – „GDPR“).

    ARTICOLO 1: CATEGORIE E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

    1.1. Richieste di contatto e consulenze private

    Quando ci contattate via e-mail o tramite i nostri moduli di richiesta (ad esempio richieste per medaglie commemorative di alto valore o edizioni speciali da collezione), trattiamo i vostri dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail e testo del messaggio.

    • Finalità: Rispondere alla vostra richiesta, comunicare la disponibilità ed eseguire misure precontrattuali.

    • Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR – esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

    • Periodo di conservazione: I dati vengono trattati per la durata della gestione della richiesta e conservati per un massimo di 12 mesi dall'ultima comunicazione qualora non venga concluso alcun contratto di acquisto.

    1.2. Ordini sull'e-shop ed esecuzione del contratto

    Al momento dell'inoltro di un ordine, trattiamo i dati di consegna e di fatturazione: nome, cognome, indirizzo di spedizione/fatturazione, e-mail, articoli acquistati e dettagli di pagamento (oltre a P.IVA/Codice Fiscale per le persone giuridiche).

    • Finalità: Evasione dell'ordine, spedizione e consegna sicura del pacco, aggiornamenti logistici, gestione dei reclami in garanzia e rispetto degli obblighi di legge in materia contabile e fiscale.

    • Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (esecuzione del contratto) e Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR (adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare).

    • Periodo di conservazione: Per la durata dell'esecuzione del contratto e successivamente per 10 anni al fine di adempiere agli obblighi legali di conservazione contabile e fiscale.

    1.3. Marketing diretto e Newsletter

    Se sei già nostro cliente e non hai effettuato l'opt-out, potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per informarti sulle novità, i lanci di edizioni limitate e gli aggiornamenti del negozio.

    • Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR – nostro legittimo interesse nel marketing diretto rivolto alla clientela esistente.

    • Periodo di conservazione: 5 anni dall'ultima transazione effettuata. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in fondo a ogni e-mail oppure contattando info@saganshop.com.

    ARTICOLO 2: DESTINATARI DEI DATI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

    Per garantire il corretto funzionamento del negozio e la spedizione dei pacchi, collaboriamo con partner affidabili soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza:

    • Shoptet a.s. – fornitore della piattaforma e della tecnologia e-commerce;

    • Servizi logistici e corrieri: Packeta Slovakia s. r. o., DHL Express / DHL Parcel (spedizione degli ordini e consegna a domicilio);

    • Fornitore del gateway di pagamento: Global Payments Europe, s.r.o. (elaborazione sicura dei pagamenti online con carta);

    • Consulenti contabili e legali: fornitori esterni specializzati incaricati della gestione contabile e della conformità normativa.

    Tutti i dati personali sono trattati esclusivamente all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea / dello Spazio Economico Europeo. Non viene effettuato alcun trasferimento internazionale di dati verso paesi terzi non adeguati.

    ARTICOLO 3: GESTIONE DEI COOKIE

    Il nostro sito web utilizza cookie suddivisi in tre categorie:

    • Cookie essenziali (tecnici): strettamente necessari per il funzionamento del sito, la navigazione e la memorizzazione del carrello (non possono essere disattivati);

    • Cookie analitici (es. Google Analytics): utilizzati per valutare le prestazioni del sito; attivati esclusivamente previo vostro esplicito consenso tramite il banner dei cookie;

    • Cookie di marketing (Facebook, Google Ads): impiegati per la personalizzazione degli annunci pubblicitari; attivati solo su consenso volontario.

    È possibile modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il pannello di gestione dei cookie sul nostro sito.

    ARTICOLO 4: I VOSTRI DIRITTI AI SENSI DEL GDPR

    In qualità di interessato, godete dei seguenti diritti:

    • Diritto di accesso: ottenere la conferma dell'esistenza dei vostri dati personali e riceverne una copia;

    • Diritto di rettifica: ottenere tempestivamente la correzione di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

    • Diritto alla cancellazione („diritto all'oblio“): richiedere l'eliminazione dei dati qualora non sussistano più motivi legali per il loro trattamento;

    • Diritto di limitazione di trattamento: nei casi previsti dall'Articolo 18 del GDPR;

    • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;

    • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati fondato sul legittimo interesse, compreso il marketing diretto;

    • Diritto di proporre reclamo: proporre reclamo all'autorità di controllo competente, l'Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca (Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, sito web: dataprotection.gov.sk).

    ARTICOLO 5: DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE E CONTATTI

    5.1. SP resort, s. r. o. non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non vengono raggiunte le soglie di legge previste dall'Articolo 37 del GDPR.

    5.2. I dati personali non sono soggetti a processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, di cui all'Articolo 22 del GDPR.

    5.3. Per domande, richieste relative ai diritti sui dati o chiarimenti, vi preghiamo di contattarci esclusivamente via e-mail all'indirizzo: info@saganshop.com.

    La presente Informativa sulla Privacy è efficace a decorrere dal 25 settembre 2026.